Ons gedrag is heel complex en valt lastig te begrijpen. Waarom blijven we kiezen voor het ene merk boven het andere? Waarom volgen we automatisch pijlen? En waarom hebben we onbewust automatisch ergens een oordeel over?
De gedragswetenschappen proberen al jaar en dag deze mysteries te ontrafelen, maar sinds de digitalisering kunnen we pas echt goed leren wat menselijk gedrag drijft. Dagelijks zitten wij allemaal in een ontelbare hoeveelheid digitale experimenten, waardoor bedrijven steeds beter beginnen te begrijpen hoe menselijk gedrag werkt, waarom we bepaalde keuzes maken en hoe we die keuzes kunnen beïnvloeden.